Seja o protagonista da sua poupança!
Junte-se aos 700.000 portugueses
que já fazem parte da família Endesa
Endesa eleita “Escolha do Consumidor” na categoria Energias e Serviços para Uso Doméstico
Perguntas frequentes
Na Endesa pode escolher como prefere poupar.
Prefere uma tarifa que se adapta ao seu consumo? A Tarifa Aniversário cumpre o prometido: além de ser o kWh mais barato da Endesa, ainda oferece uma fatura grátis por ano, 12 meses de serviço de Assistência Técnica OK Eletrodomésticos totalmente gratuitos e 5% de desconto adicional em fatura.
Se prefere um plano com desconto imediato e 100% online, a Tarifa e- é a solução ideal para si. Não só oferece 19% de desconto direto sobre a fatura todos os meses e para sempre, como é 100% verde e não implica fidelização.
Descubra as vantagens de cada uma das tarifas Endesa.
Tarifa Aniversário
- kWh mais barato da Endesa
- 1 fatura gratuita por ano, todos os anos, para sempre (incluindo impostos e taxas)
- 5% de desconto adicional em fatura
- 12 meses grátis de serviço de Assistência Técnica OK Eletrodomésticos
Tarifa e-
- Poupança Imediata
- 19% de desconto todos os meses, para sempre
- 100% online + 100% energia renovável
Para contratar a tarifa pretendida, deve reunir os requisitos indicados.
Tarifa aniversario
- clientes domésticos em BTN em Portugal Continental, simples, com potência contratada entre 3,45 e 6,9 kVA;
- clientes domésticos em Baixa Pressão em Portugal Continental, com os escalões 1, 2, 3 e 4.
Tarifa e-
- clientes domésticos em BTN em Portugal Continental, simples ou bi-horário, com potência contratada entre 1,15 e 20,7 kVA;
- clientes domésticos em Baixa Pressão em Portugal Continental, com os escalões 1, 2, 3 e 4.
Se contratar a Tarifa Aniversário Luz ou a Tarifa Aniversário Luz e Gás entre 1 e 27 de outubro, oferecemos o serviço de reparação de equipamentos de luz OK Eletromésticos totalmente gratuito durante os primeiros 12 meses de contrato.
A partir do 13º mês, o serviço tem um custo associado de €4,91/mês. Para mais informações consulte as condições aqui.
Não. Pode optar por contratar a oferta Tarifa Aniversário + Serviço de reparação totalmente gratuito durante 12 meses ou apenas a Tarifa Aniversário.
Se contratar a Tarifa Aniversário, beneficia do kWh mais barato da Endesa, de uma fatura totalmente gratuita por ano, todos os anos, de 12 meses grátis de serviço de Assistência Técnica OK Eletrodomésticos e de 5% de desconto adicional em fatura.
Caso opte por aderir à Tarifa e-, tem direito a um desconto de 19% sobre o total da sua fatura mensal para sempre.
A “Campanha Bem-vindo à Endesa | Tarifa Quero+” oferece um bónus de até 70€ a todos os clientes que contratarem um dos planos de energia entre 1 a 15 de septembro, sendo o desconto aplicado diretamente em fatura.
- A quem se destina?
Esta campanha é válida para todos os novos clientes domésticos com potências contratadas entre 3,45 kVA e 20,70 kVA e escalões de consumo de gás 1, 2, 3 e 4 que aderirem à Tarifa Quero+, não sendo acumulável com outras ofertas ou condições especiais em vigor.
- Qual é o valor do bónus de “Boas-vindas”?
Os novos clientes podem ganhar um bónus de até 70€ ao contratarem um dos planos da Tarifa Quero+, nomeadamente, 40€ na contratação da tarifa de luz e 30€ na contratação de gás.
O desconto é aplicado diretamente na primeira fatura, nomeadamente 40€ por contrato de luz e 30€ por contrato de gás.
*O desconto dado no âmbito da presente campanha só será atribuído enquanto o cliente permanecer na Endesa.
- Como é atribuído o bónus de “Boas-vindas”?
O bónus de “Boas-vindas” é atribuído da seguinte forma:
>Luz: desconto de 40€ direto na primeira fatura.
>Gás: desconto de 30€ direto na primeira fatura.
Caso a fatura do Cliente não supere o valor do desconto, o valor remanescente será descontado numa fatura posterior.
O desconto terá validade de 12 meses.
*O desconto dado no âmbito da presente campanha só será atribuído enquanto o cliente permanecer na Endesa.
- Qual é a duração da campanha?
A campanha de "Boas-vindas" arranca no dia 1 de setembro e chega ao fim no dia 15 de setembro de 2024.
- Quem devo contactar em caos de dúvidas sobre a campanha?
Para esclarecer as suas dúvidas entre em contacto connosco através dos canais:
Telefónico
> novas contratações: : Linha de Novas Adesões - 211 160 786 (custo de chamada para rede fixa nacional).
> clientes Endesa: Linha de Apoio ao Cliente - 800 10 10 33 (chamada gratuita).
Presencial
> Balcões Endesa nas Lojas do Cidadão Lisboa (Laranjeiras) e Porto.
Não. A mudança para a Endesa não só não tem quaisquer custos associados, como tratamos de todos os procedimentos e trâmites necessários junto do Gestor do Processo de Mudança do Comercializador (GPMC).
Após a assinatura do contrato, a Endesa dá início ao processo necessário, nomeadamente:
- A Endesa solicita a mudança de comercializadora ao Gestor do Processo de Mudança do Comercializador (GPMC), num prazo aproximado de 5 dias úteis.
- O GPMC demorará entre 7 e 15 dias para ativar o seu contrato com a Endesa.
- Passados aproximadamente 40 dias úteis após a ativação do seu contrato com a Endesa, receberá a primeira fatura da Endesa. Caso tenha contratado luz e gás, para que receba as suas primeiras faturas em simultâneo, este último período pode ampliar-se em 12 dias.
Ao aderir à Endesa beneficia de uma série de vantagens, nomeadamente:
- Plano Amigo: os seus amigos podem ajudá-lo a poupar ainda mais na fatura de eletricidade e gás. Agora, por cada amigo recomendado que contratar tarifas Endesa tem direito a um 1€ de desconto por mês.
Ao partilhar o seu código amigo com um amigo, os dois podem poupar para sempre, todos os meses na fatura 1€/ cada um.
Não existe limite de recomendações – quantos mais amigos recomendar, mais perto fica de reduzir a sua fatura a 0€…para sempre!
- infoEnergia: com este serviço de assessoria energética gratuito e exclusivo a clientes Endesa, aprende a compreender o seu consumo, bem como a otimizar os seus hábitos de consumo, poupando ainda mais na fatura de eletricidade.
- Área de Cliente: gerir o seu contrato tornou-se ainda mais simples! Com o My Endesa pode consultar e gerir os seus contratos, fazer a gestão de pagamentos e comunicar leituras de forma prática e rápida, em qualquer altura e em qualquer lugar.
Aniversário + OK Eletrodomésticos
Prefiro contratar só a Tarifa Aniversário.
Tarifa Aniversário
Informamos que para facilitar o processo de contratação, o cliente deverá que ter uma fatura em mãos e ser o titular de contrato.
Aniversário + OK Eletrodomésticos
Prefiro contratar só a Tarifa Aniversário.
Tarifa Aniversário
Informamos que para facilitar o processo de contratação, o cliente deverá que ter uma fatura em mãos e ser o titular de contrato.
Tarifa e-
Informamos que para facilitar o processo de contratação, o cliente deverá que ter uma fatura em mãos e ser o titular de contrato.
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